Zabezpečenie
Vaša databáza zákazníkov je vaša firma
Ako je oddelená, šifrovaná, zálohovaná a ako zostáva vaša — povedané na rovinu, bez odznakov, ktoré sme si nezaslúžili.
Vaše údaje sú v databáze oddelené
Každá tabuľka s firemnými údajmi je chránená zabezpečením na úrovni riadka, takže dopyt môže vrátiť len riadky patriace firme, ktorá sa pýta. Oddelenie vynucuje samotná databáza, nie kód aplikácie, ktorý si musí spomenúť filtrovať.
Šifrované pri prenose aj v úložisku
Všetka premávka ide cez HTTPS. Databázu v úložisku šifruje náš poskytovateľ hostingu a obzvlášť citlivé hodnoty — tajné kľúče Stripe, heslá k e-mailu, účtovné tokeny — šifrujeme ešte raz sami, kým ich uložíme, takže sú nečitateľné aj s prístupom k databáze.
Oprávnenia až po jednotlivý úkon
Role sa skladajú z jednotlivých oprávnení namiesto pevných stupňov, takže technik dostane presne to, čo práca vyžaduje. Každá serverová akcia oprávnenie overí znova — to, že rozhranie skryje tlačidlo, je pohodlie, nie kontrola.
Platby sa našich serverov nikdy nedotknú
Údaje z karty idú z prehliadača zákazníka rovno do Stripe, na váš vlastný účet Stripe. Číslo karty nikdy nevidíme ani neukladáme a peniaze cez nás neprechádzajú.
Stopa pri tom, na čom záleží
Platby, vrátky, dobropisy a administratívne zmeny sa zapisujú ako udalosti, namiesto toho aby sa prepisovali, takže na otázku, čo sa stalo, sa dá odpovedať aj spätne.
Odkazy pre zákazníkov sa nedajú uhádnuť a majú hranice
Odkazy do zákazníckeho portálu používajú náhodný token viazaný na jeden záznam a token jednej faktúry neprečíta inú. Rozpracované faktúry a neodoslané cenové ponuky nie sú dostupné nikdy, ani s platným odkazom.
Vaše údaje
- Kto vidí moje údaje?
- Len tí, ktorých do svojej firmy pozvete, s oprávneniami, ktoré im dáte. Naši ľudia sa v zákazníckych údajoch nehrabú; prístup kvôli podpore je zámerný, obmedzený a zaznamenaný.
- Môžem svoje údaje dostať von?
- Áno, kedykoľvek a bez pýtania. Zákazky, zákazníci, faktúry, výkazy práce aj každý vlastný report sa exportujú do CSV a účtovné exporty majú formát pre Xero a QuickBooks.
- Čo sa stane, keď prestanem platiť?
- Vaše údaje nemiznú vo chvíli, keď platba zlyhá. Skôr než sa čokoľvek odstráni, dostanete varovanie a medzitým si môžete všetko vyexportovať.
- Kde to beží?
- Na spravovanej infraštruktúre s automatickými zálohami a obnovou k okamihu v čase. Opýtajte sa a povieme vám región aj poskytovateľa pre váš účet.
Otázky, ktoré sme nezodpovedali
Ak máte bezpečnostný dotazník, zmluvu o spracúvaní osobných údajov na podpis alebo otázku, kde vaše údaje ležia — pýtajte sa. Radšej odpovieme, než by ste hádali.