Ό,τι χρειάζεται η επιχείρησή σου, σε κάθε πακέτο
Μία πλατφόρμα ρυθμισμένη για τον κλάδο σου, αντί για δώδεκα εργαλεία που δεν μιλούν μεταξύ τους. Τίποτα από όσα ακολουθούν δεν είναι κλειδωμένο σε ανώτερο επίπεδο.
Δικό σου site, φτιαγμένο με κλικ
Κάθε λογαριασμός έρχεται με δημόσιο site στη δική σου διεύθυνση. Φτιάξ' το σε έναν οπτικό επεξεργαστή: κάνε κλικ σε οτιδήποτε στη σελίδα για να το αλλάξεις, σύρε στοιχεία ανάμεσα στις στήλες και όρισε πόσο φαρδιά είναι κάθε γραμμή, στήλη και εικόνα. Χωρίς ξεχωριστό λογαριασμό για site, χωρίς γραφείο.
- Κάνε κλικ σε ένα στοιχείο της ζωντανής σελίδας για να το αλλάξεις — ο επεξεργαστής δείχνει την πραγματική σελίδα, όχι μακέτα
- Γραμμές και στήλες με πλάτη σε ποσοστά, ώστε μια σελίδα να μπορεί όντως να στηθεί
- Πολλές σελίδες με πλοήγηση, τέσσερις διατάξεις και 14 στοιχεία, μαζί με πίνακες και δικό σου HTML
- Ανέβασε φωτογραφίες κατευθείαν στον επεξεργαστή και βάλ' τες όπου θέλεις
- Ραντεβού online, οι υπηρεσίες σου, το ωράριο και τα στοιχεία επικοινωνίας ως στοιχεία που τοποθετείς μόνος σου
- Δεδομένα αναζήτησης ανά σελίδα, μαζί με τα δομημένα δεδομένα που βγάζουν το ωράριο μιας τοπικής επιχείρησης στα αποτελέσματα
- Δικό σου HTML για όλα τα υπόλοιπα — τα σενάρια και τα ενσωματωμένα πλαίσια αφαιρούνται, γιατί αυτή τη σελίδα την ανοίγουν οι πελάτες σου
Ρύθμιση για τον κλάδο σου
Η ορολογία, τα στάδια εργασίας, τα δικά σου πεδία και οι υποχρεωτικές φωτογραφίες προσαρμόζονται στον κλάδο σου — η ίδια εφαρμογή ξαναστήνεται μόνη της αντί να σε σπρώχνει στον τρόπο δουλειάς κάποιου άλλου.
- Δικά σου πεδία ανά κλάδο — τύπος ψυκτικού στα κλιματιστικά, αριθμός κυκλώματος στα ηλεκτρολογικά
- Ρυθμιζόμενα στάδια εργασίας, καθένα από τα οποία μπορεί να ζητά φωτογραφία πριν προχωρήσεις
- 25 έτοιμες ρυθμίσεις κλάδων από την πρώτη μέρα — υδραυλικά, ηλεκτρολογικά, κλιματισμός, στέγες, κηποτεχνία, απεντομώσεις, κλειδαράδες και άλλα
- Η ορολογία μετονομάζεται σε όλη την εφαρμογή (π.χ. το «Job» γίνεται «Service Call»)
- Πρότυπα λιστών ελέγχου δεμένα με κάθε στάδιο εργασίας
Πίνακας δρομολόγησης
Τα δύο ερωτήματα που έχει πραγματικά ένας υπεύθυνος δρομολόγησης, απαντημένα σε μία οθόνη: τι δεν έχει κανέναν πάνω του και τι καθυστερεί. Όλα τα υπόλοιπα — η χρονογραμμή, ο χάρτης, τα οχήματα — είναι εκεί για να σε βοηθήσουν να δράσεις.
- Μια ουρά με κάθε εργασία χωρίς ανάθεση, πρώτα οι απρογραμμάτιστες
- Εργασίες που πέρασε η ώρα έναρξης και δεν ξεκίνησε κανείς, με το πόσο καθυστερεί η καθεμία
- Ανακατανομή με σύρσιμο σε όλο το συνεργείο, με αυτόματη προειδοποίηση για διπλοκράτηση
- Ζωντανός χάρτης με τις θέσεις τεχνικών και εργασιών, με βελτιστοποίηση διαδρομών από τους χάρτες Google
- Στήσε τον πίνακα μόνος σου — έντεκα στοιχεία που σέρνονται, αλλάζουν μέγεθος και αποθηκεύονται ανά άτομο
- Δες ποιος είναι ελεύθερος αυτή τη στιγμή, ποιος λείπει και τι μόλις τελείωσε
- Ανάθεσε μια εργασία σε άλλον τεχνικό ή σε άλλη μέρα με ένα σύρσιμο
Πρόγραμμα και διαχείριση εργασιών
Εβδομαδιαίο ημερολόγιο χτισμένο γύρω από τις εργασίες σου, με χρονομέτρηση επιβεβαιωμένη από GPS, φωτογραφική τεκμηρίωση και ζωντανή κοινοποίηση θέσης σε κάθε στάδιο.
- Εβδομαδιαία προβολή κάθε προγραμματισμένης εργασίας, με τη διαδρομή
- Έναρξη και λήξη με GPS, διαλείμματα και χρόνος μετακίνησης — ανά τεχνικό και ανά εργασία
- Φωτογραφίες και έγγραφα σε κάθε εργασία, μαζί με φροντισμένα PDF για έντυπα ασφαλείας και ελέγχου
- Ρυθμιζόμενα στάδια εργασίας, από το προγραμματισμένο ως το πληρωμένο
- Σημειώσεις και γραμμές της εργασίας σε ένα σημείο
- Οι τεχνικοί μπορούν να μοιραστούν ζωντανά τη θέση τους με τον πελάτη, με αυτόματη ειδοποίηση «καθ' οδόν»
- Φύλλα χρόνου με αυτόματο υπολογισμό υπερωριών και εξαγωγή CSV έτοιμη για τη μισθοδοσία
Προσφορές και τιμολόγηση
Δώσε προσφορά για μια εργασία με ευέλικτες γραμμές, πακέτα και φωτογραφίες, πάρε την έγκριση και μετάτρεψέ την κατευθείαν σε δουλειά — μετά τιμολόγησε και παρακολούθησε την πληρωμή μέχρι να μπει.
- Ευέλικτες γραμμές με μερικό σύνολο, ΦΠΑ και εκπτώσεις που υπολογίζονται επιτόπου
- Ένωσε τα συνηθισμένα υλικά και τα μεροκάματα σε μία γραμμή που βλέπει ο πελάτης
- Μετάτρεψε μια εγκεκριμένη προσφορά κατευθείαν σε εργασία — ή σε τιμολόγιο
- Επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα προσφορών για δουλειές που επαναλαμβάνονται
- Πρόσθεσε προαιρετικές γραμμές που ο πελάτης ανοίγει ή κλείνει μόνος του πριν εγκρίνει
- Βάλε φωτογραφίες στην προσφορά, για να βλέπει ο πελάτης ακριβώς τι εγκρίνει
- Προβολές προσφοράς και τιμολογίου έτοιμες για εκτύπωση
Πύλη πελατών και ραντεβού online
Οι πελάτες παίρνουν δική τους πύλη μέσω συνδέσμου, όπου βλέπουν και εγκρίνουν προσφορές και πληρώνουν τιμολόγια — χωρίς λογαριασμό και χωρίς κωδικό. Μοιράσου έναν δημόσιο σύνδεσμο κρατήσεων, ώστε οι νέοι πελάτες να ζητούν μόνοι τους ραντεβού.
- Πύλη πελατών μέσω ασφαλούς συνδέσμου — δεν χρειάζεται σύνδεση
- Οι πελάτες εγκρίνουν προσφορές και πληρώνουν τιμολόγια online
- Μία δημόσια σελίδα κρατήσεων ανά επιχείρηση, για αιτήματα ραντεβού από τον ίδιο τον πελάτη
- Τα αιτήματα κρατήσεων σέβονται το ωράριό σου και τον χρόνο προειδοποίησης που έχεις ορίσει
- Στείλε υπενθυμίσεις ραντεβού με email ή SMS κατευθείαν από την εργασία
- Ο πελάτης βλέπει ζωντανά τη θέση του τεχνικού και παίρνει ειδοποίηση «καθ' οδόν» πριν την άφιξη
- Ζήτα κριτική μετά τη δουλειά — ο πελάτης την αφήνει στην πύλη του ή μέσω του δικού σου συνδέσμου Google ή Facebook
Ομάδα και δικαιώματα
Κάλεσε το συνεργείο σου με email και δώσε στον καθένα ακριβώς την πρόσβαση που απαιτεί ο ρόλος του — με έλεγχο τόσο μέσα στην εφαρμογή όσο και σε επίπεδο βάσης δεδομένων.
- Πρόσβαση ανά ρόλο για ιδιοκτήτες, υπεύθυνους, τεχνικούς και γραφείο
- Κάλεσε συναδέλφους με email — διαλέγουν μόνοι τους κωδικό
- Ο αριθμός των θέσεων ελέγχεται αυτόματα, ανάλογα με το πακέτο σου
- Αιτήματα άδειας και έγκρισή τους
- Ωράριο ανά άτομο
- Κάθε τεχνικός ελέγχει μόνος του τη ρύθμιση κοινοποίησης θέσης
Αποθήκη, στόλος και αγορές
Παρακολούθησε υλικά, προϊόντα, οχήματα και προμηθευτές σε όσες αποθήκες και οχήματα έχεις, πάρε ειδοποιήσεις για χαμηλό απόθεμα και διαχειρίσου παραγγελίες αγοράς — όλα αθροίζονται στο κόστος της εργασίας.
- Κατάλογοι υλικών και προϊόντων με ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος
- Απόθεμα ανά αποθήκη και ανά όχημα — σύνδεσε πολλά οχήματα σε μία αποθήκη
- Παραγγελίες αγοράς με γραμμές, αποθήκη παράδοσης και παρακολούθηση κατάστασης
- Ιστορικό εξοπλισμού ανά πελάτη
- Συντηρήσεις, ασφάλεια, καύσιμα και χιλιόμετρα οχημάτων, μαζί με αρχείο εγγράφων για κάθε όχημα
- Κατάλογος προμηθευτών για τις αγορές
Πόσο κόστισε η εργασία και πόσα έβγαλε ο μήνας
Τα περισσότερα προγράμματα σου λένε πόσα τιμολόγησες. Αυτό ξέρει και πόσα πλήρωσες, πόσο κόστισαν οι ώρες και τι δικαιούται η εφορία — ώστε ο αριθμός στο κάτω μέρος να είναι κέρδος και όχι τζίρος.
- Κατάσταση αποτελεσμάτων για οποιαδήποτε περίοδο: τιμολογημένη δουλειά, έξοδα και μισθολογικό κόστος, από νούμερα που ήδη υπάρχουν στο σύστημα
- Έξοδα με τον ΦΠΑ καταχωρημένο όπως γράφει το τιμολόγιο του προμηθευτή, και σήμανση για το μέρος που δεν εκπίπτει
- Θέση ΦΠΑ που βάζει τον φόρο εκροών δίπλα στον φόρο εισροών, ώστε μια δήλωση να είναι ανάγνωση και όχι ολόκληρο βράδυ
- Αμοιβές ανά άτομο — ωρομίσθιο ή μισθός επιμερισμένος στην περίοδο, είτε χτύπησε κάποιος κάρτα είτε όχι
- Το μισθολογικό κόστος βγαίνει από τις πραγματικά καταγεγραμμένες ώρες, και η σελίδα το λέει καθαρά όταν κάποιος έχει ώρες αλλά όχι αμοιβή, αντί να τον υπολογίσει μηδέν
- Επαναλαμβανόμενα έξοδα καταχωρημένα μία φορά και μετρημένα σε κάθε περίοδο
- Το ΑΦΜ σου στα τιμολόγια και τις προσφορές που το απαιτούν
- Το Xero και το QuickBooks μένουν ενημερωμένα αν τα χρησιμοποιείς — και η λογιστική δουλεύει και χωρίς αυτά, που μετράει αν δεν τα έχεις
Εφαρμογή Android που δουλεύει χωρίς σήμα
Πραγματική εφαρμογή, όχι ιστοσελίδα μέσα σε κέλυφος. Όλα όσα κάνει ένας τεχνικός στο σημείο — χρονομέτρηση, φωτογραφίες, υπογραφές, λίστες ελέγχου, έντυπα ασφαλείας, σημειώσεις — συνεχίζουν να δουλεύουν κάτω από το έδαφος και στέλνονται μόνα τους μόλις το όχημα βγει στον δρόμο. Δωρεάν με τον λογαριασμό σου.
- Δουλειά χωρίς σύνδεση: χρονομέτρηση, φωτογραφίες, υπογραφές, λίστες ελέγχου και σημειώσεις μπαίνουν σε ουρά και στέλνονται μόνες τους μόλις ξαναϋπάρξει σήμα
- Χρονομέτρηση που δεν ξεχνιέται — μπάρα σε κάθε οθόνη και ειδοποίηση που δεν φεύγει όσο μετράει
- Προαιρετική θέση στο παρασκήνιο όσο είσαι σε βάρδια, ώστε η δρομολόγηση να βλέπει ποιος είναι πιο κοντά στην επόμενη κλήση
- Προαιρετική αυτόματη έναρξη και λήξη βάρδιας — η άφιξη σε μια εργασία ξεκινά τη βάρδια, η αναχώρηση την κλείνει στο τελευταίο λεπτό που ήσουν πραγματικά εκεί
- Η δουλειά της ημέρας κατεβαίνει πριν φύγεις, ώστε η εργασία, η διεύθυνση και το ιστορικό να διαβάζονται χωρίς σύνδεση
- Οι φωτογραφίες μένουν στο κινητό ώσπου να ανέβουν — μια φωτογραφία από υπόγειο δεν χάνεται με το καθάρισμα της προσωρινής μνήμης
- Φωνητικές σημειώσεις και έγγραφα από την οθόνη της εργασίας, για όσα κανείς δεν σταματά να γράψει: τι είπε ο πελάτης στην πόρτα, γιατί το ανταλλακτικό που παραγγέλθηκε είναι λάθος
- Τα έντυπα ασφαλείας συμπληρώνονται και υπογράφονται επιτόπου, και το PDF του πιστοποιητικού βγαίνει με σημάδι στον χάρτη εκεί που έγινε η δουλειά
- Η θέση σταματά τη στιγμή που κλείνεις τη βάρδια, δεν συλλέγεται ποτέ σε εγκεκριμένη μέρα άδειας και απαιτεί δική της συγκατάθεση, που ανακαλείται οποτεδήποτε
- Οι αυτόματες βάρδιες σημειώνονται ως αυτόματες στο φύλλο χρόνου και ο εργαζόμενος μαθαίνει το λεπτό που καταγράφηκε, ώστε να μπορεί να διορθωθεί
- Σάρωση γραμμωτού κώδικα για την αποθήκη, ειδοποιήσεις όταν μια εργασία αλλάζει χέρια και πίνακας που μπορείς να αναδιατάξεις
Και όλα τα υπόλοιπα που θα περίμενες
Περιλαμβάνονται, δεν προστίθενται. Τα μόνα που κοστίζουν παραπάνω είναι το Xero, το QuickBooks, τα SMS και ο επιπλέον χώρος.
Εισερχόμενα αιτημάτων
Τα αιτήματα από τη σελίδα κρατήσεων, την πύλη και το τηλέφωνο καταλήγουν σε μία λίστα, ώστε τίποτα να μη μένει σημείωση σε έναν πίνακα που δεν διαβάζει κανείς. Μετάτρεψε ένα σε εργασία χωρίς να ξαναγράψεις τίποτα.
Επαναλαμβανόμενη δουλειά που κλείνεται μόνη της
Τα προγράμματα συντήρησης δημιουργούν την επόμενη επίσκεψη στην ώρα της — ετήσιο σέρβις λέβητα, τριμηνιαίοι έλεγχοι — ώστε το επαναλαμβανόμενο μισό της δουλειάς να πάψει να εξαρτάται από τη μνήμη κάποιου.
Αυτοματισμοί
Κανόνες που ενεργοποιούνται από ό,τι συμβαίνει: υπενθύμιση πριν από επίσκεψη, επικοινωνία μετά, αίτημα κριτικής όταν πληρωθεί ένα τιμολόγιο. Γράφονται μία φορά και μετά σιωπούν.
Καμπάνιες email
Γράψε σε ένα κομμάτι των δικών σου πελατών — σε όσους έχουν συμβόλαιο συντήρησης, σε όσους δεν είδες φέτος — με βάση τις καρτέλες πελατών που ήδη κρατάς.
Κριτικές που μπορείς να δείξεις
Ζήτα μετά τη δουλειά, μάζεψε την απάντηση στην πύλη και δημοσίευσε τις καλές στο δικό σου site. Οι ίδιες κριτικές τροφοδοτούν τη βαθμολογία που δείχνει ένα αποτέλεσμα αναζήτησης.
Τιμοκατάλογος, όχι μνήμη
Υπηρεσίες, υλικά, προϊόντα και πακέτα τιμολογημένα μία φορά και ξαναχρησιμοποιούμενα, με τιμές ανά πελάτη όπου το απαιτεί ένα συμβόλαιο — ώστε δύο προσφορές για την ίδια δουλειά να ταιριάζουν.
Ιστορικό εξοπλισμού ανά πελάτη
Ο λέβητας, η μονάδα, το μηχάνημα: τι τοποθετήθηκε, πότε έγινε σέρβις, τι αντικαταστάθηκε. Αυτός που κερδίζει είναι ο τεχνικός που θα πάει του χρόνου.
Συνομιλίες ομάδας
Μηνύματα ένας προς έναν και σε ομάδες μέσα στην εφαρμογή, ώστε ο συντονισμός να μη φεύγει ποτέ από αυτήν.
Αναφορές και αναλύσεις
Τζίρος στον χρόνο, κέρδος και περιθώριο, αξιοποίηση τεχνικών και κερδοφορία εργασιών — σχεδιασμένα, όχι απλώς σε πίνακα, ώστε μια τάση να διαβάζεται ως σχήμα και όχι ως στήλη αριθμών.
Φύλλα χρόνου και μισθοδοσία
Ώρες εργασίας, διαλείμματα και μετακινήσεις καταγράφονται αυτόματα, με τις υπερωρίες υπολογισμένες. Εξήγαγε CSV για τη μισθοδοσία ή στείλε τις ώρες κατευθείαν στο QuickBooks.
Έντυπα ασφαλείας και PDF συμμόρφωσης
Φτιάξε δικά σου έντυπα ελέγχου, ασφαλείας και συμμόρφωσης και βγάλε φροντισμένο PDF με το λογότυπό σου για κάθε εργασία.
Λίστες ελέγχου
Επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα λιστών ελέγχου, δεμένα με μια εργασία ή με ένα στάδιο εργασίας.
Διαδρομές βελτιστοποιημένες από τη Google
Σειρά διαδρομής και εκτιμήσεις χρόνου μετακίνησης από τις διεπαφές Routes και Distance Matrix της Google.
Ζωντανή κοινοποίηση θέσης
Οι τεχνικοί μοιράζονται τη θέση τους όσο δουλεύουν· ο πελάτης παίρνει ειδοποίηση «καθ' οδόν» με σύνδεσμο σε ζωντανό χάρτη. Στο Android συνεχίζει με το κινητό στην τσέπη και σταματά με το κλείσιμο της βάρδιας.
Δουλεύει σε κάθε συσκευή
Εγκατάστησέ την από τον φυλλομετρητή σε οποιοδήποτε κινητό ή tablet, ή χρησιμοποίησε την εφαρμογή Android για δουλειά χωρίς σύνδεση και θέση στο παρασκήνιο. Ειδοποιήσεις και στις δύο περιπτώσεις.
Πολλά νομίσματα
Τιμολόγησε σε ένα από δώδεκα νομίσματα, μαζί με όλα όσα χρησιμοποιούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Επιστροφές και αποδείξεις
Κάθε πληρωμή καταγράφεται με ημερομηνία, τρόπο και αναφορά. Επίστρεψε μια πληρωμή με κάρτα κατευθείαν μέσω Stripe και δώσε στον πελάτη απόδειξη για την καθεμία.
Τμηματικές πληρωμές
Τιμολόγησε μια μεγάλη δουλειά σε στάδια. Όρισε ορόσημα σε ποσοστό ή σε σταθερό ποσό και μετάτρεψε το καθένα σε τιμολόγιο όταν η δουλειά φτάσει εκεί.
Δικές σου αναφορές
Φτιάξε δικές σου αναφορές από εργασίες, τιμολόγια, πελάτες, προσφορές και έξοδα. Φιλτράρισε, ομαδοποίησε, άθροισε και εξήγαγε σε CSV.
Εισαγωγή από οπουδήποτε
Φέρε τους πελάτες, τον τιμοκατάλογο, τα ακίνητα, τον στόλο και το ιστορικό εργασιών σου από ένα αρχείο CSV. Εμείς αντιστοιχίζουμε τις στήλες, εσύ τις ελέγχεις, δεν γράφεται τίποτα μέχρι να το πεις.
Μαζική τιμολόγηση
Τιμολόγησε έναν μήνα ολοκληρωμένων εργασιών μονομιάς, με ένα τιμολόγιο ανά πελάτη αντί για ένα ανά επίσκεψη.
Υπεργολάβοι
Φέρε συνεργεία απ' έξω, παρακολούθησε τι σου κοστίζει η κάθε εργασία και μάθε πριν λήξει η ασφάλειά τους, όχι μετά.
Συστάσεις πελατών
Άσε τους πελάτες σου να σε συστήσουν σε γνωστούς. Οι αμοιβές πιστώνονται αυτόματα μόλις ο νέος πελάτης πληρώσει το πρώτο του τιμολόγιο.
Λογιστική που μένει ενημερωμένη
Πελάτες, τιμολόγια, πληρωμές, πιστωτικά, προσφορές και έξοδα συγχρονίζονται με το Xero ή το QuickBooks — με ένα κουμπί ή κάθε μέρα ή κάθε βδομάδα χωρίς εσένα. Σε κάθε τιμολόγιο φαίνεται αν έφτασε.
Σελίδες, όχι μόνο προφίλ
Πρόσθεσε σελίδα «Ποιοι είμαστε», σελίδα για κάθε περιοχή που καλύπτεις, ό,τι χρειάζεσαι — καθεμία με δική της καταχώριση στο μενού, δική της διάταξη και δικό της κείμενο για την αναζήτηση. Οι μηχανές αναζήτησης βλέπουν πραγματικό site, με το ωράριο και το τηλέφωνό σου στη μορφή που φέρνει πινέζα στον χάρτη.
Ημερήσια ή εβδομαδιαία σύνοψη
Μια σύνοψη με ό,τι έγινε — εργασίες που ολοκληρώθηκαν, χρήματα που μπήκαν, προσφορές που εγκρίθηκαν — στα εισερχόμενά σου και στην εφαρμογή. Σε μια ήσυχη βδομάδα δεν στέλνεται τίποτα.
Πιο εύκολο να το δεις παρά να το διαβάσεις
Η επίδειξη είναι πραγματικός λογαριασμός με την εβδομάδα μιας υδραυλικής επιχείρησης ήδη μέσα. Τίποτα να συμπληρώσεις.