Wszystko, czego potrzebuje twoja firma, w każdym pakiecie
Jedna platforma skonfigurowana pod twoją branżę zamiast kilkunastu programów, które ze sobą nie rozmawiają. Nic z poniższych rzeczy nie jest zamknięte w wyższym progu.
Własna strona, budowana klikaniem
Do każdego konta należy publiczna strona pod twoim adresem. Zbuduj ją w edytorze wizualnym: kliknij dowolny element na stronie, żeby go zmienić, przeciągaj bloki między kolumnami i ustal szerokość każdego wiersza, kolumny i obrazu. Bez osobnego rachunku za stronę, bez agencji.
- Kliknij blok na żywej stronie, żeby go zmienić — edytor pokazuje prawdziwą stronę, nie makietę
- Wiersze i kolumny z szerokościami w procentach, żeby stronę dało się naprawdę rozplanować
- Wiele stron z nawigacją, cztery układy i 14 bloków, w tym tabele i własny HTML
- Wgrywaj zdjęcia prosto do edytora i ustawiaj je gdzie chcesz
- Rezerwacja online, twoje usługi, godziny otwarcia i dane kontaktowe jako bloki, które sam rozstawiasz
- Dane wyszukiwania osobno dla każdej strony, plus dane strukturalne, dzięki którym lokalna firma pokazuje godziny otwarcia w wynikach
- Własny HTML na całą resztę — skrypty i osadzone ramki są usuwane, bo tę stronę otwierają twoi klienci
Konfiguracja pod twoją branżę
Nazewnictwo, etapy pracy, własne pola i wymagane zdjęcia dopasowują się do twojej branży — ta sama aplikacja przestawia się sama, zamiast wciskać cię w cudzy sposób pracy.
- Własne pola dla każdej branży — rodzaj czynnika chłodniczego w klimatyzacji, numer obwodu w elektryce
- Konfigurowalne etapy pracy, każdy może wymagać zdjęcia przed przejściem dalej
- 25 gotowych ustawień branżowych już pierwszego dnia — hydraulika, elektryka, klimatyzacja, dekarstwo, ogrodnictwo, dezynsekcja, ślusarstwo i więcej
- Nazewnictwo zmienia się w całej aplikacji (na przykład „Job” staje się „Service Call”)
- Szablony list kontrolnych przypisane do każdego etapu pracy
Tablica dyspozytorska
Dwa pytania, które dyspozytor naprawdę sobie zadaje, na jednym ekranie: co nie ma nikogo przypisanego i co się opóźnia. Cała reszta — oś czasu, mapa, samochody — jest po to, żeby pomóc ci zareagować.
- Kolejka wszystkich zleceń bez przypisanej osoby, najpierw te niezaplanowane
- Zlecenia po godzinie rozpoczęcia, do których nikt nie wyjechał, z informacją o ile każde się opóźnia
- Przypisywanie przeciągnięciem w obrębie całej ekipy, z automatycznym ostrzeżeniem o podwójnej rezerwacji
- Mapa na żywo z pozycjami techników i zleceń, oparta na optymalizacji tras Google Maps
- Ułóż tablicę po swojemu — jedenaście bloków, przeciąganych, skalowanych i zapisywanych osobno dla każdej osoby
- Zobacz, kto jest wolny w tej chwili, kto jest nieobecny i co właśnie zostało skończone
- Przypisz zlecenie innemu technikowi albo na inny dzień jednym przeciągnięciem
Harmonogram i obsługa zleceń
Tygodniowy kalendarz zbudowany wokół twoich zleceń, z rejestracją czasu potwierdzaną przez GPS, dokumentacją zdjęciową i udostępnianiem pozycji na żywo na każdym etapie.
- Widok tygodnia z każdym zaplanowanym zleceniem i trasą dojazdu
- Rozpoczęcie i zakończenie pracy z GPS, przerwy i czas dojazdu — liczone osobno dla technika i zlecenia
- Zdjęcia i dokumenty przy każdym zleceniu, plus porządne PDF-y dla formularzy BHP i przeglądowych
- Konfigurowalne etapy pracy, od „zaplanowane” do „opłacone”
- Notatki i pozycje zlecenia w jednym miejscu
- Technicy mogą udostępnić klientowi pozycję na żywo, z automatycznym powiadomieniem „w drodze”
- Ewidencja czasu pracy z automatycznym liczeniem nadgodzin i eksportem CSV gotowym dla kadr
Wyceny i faktury
Wyceń zlecenie z elastycznymi pozycjami, pakietami i zdjęciami, doprowadź do akceptacji i zamień od razu na pracę — potem wystaw fakturę i pilnuj płatności aż do wpływu.
- Elastyczne pozycje z sumą częściową, VAT-em i rabatami liczonymi na bieżąco
- Połącz typowe materiały i robociznę w jedną pozycję widoczną dla klienta
- Zamień zaakceptowaną wycenę od razu w zlecenie — albo w fakturę
- Szablony wycen wielokrotnego użytku dla powtarzalnych prac
- Dodawaj pozycje opcjonalne, które klient sam włącza lub wyłącza przed akceptacją
- Dołącz zdjęcia do wyceny, żeby klient widział dokładnie, co akceptuje
- Widoki wyceny i faktury gotowe do druku
Panel klienta i rezerwacja online
Klienci dostają prywatny panel dostępny z linku, gdzie oglądają i akceptują wyceny oraz płacą faktury — bez konta i bez hasła. Udostępnij publiczny link do rezerwacji, żeby nowi klienci sami zamawiali termin.
- Panel klienta na bezpiecznym linku — logowanie niepotrzebne
- Klienci akceptują wyceny i płacą faktury online
- Publiczna strona rezerwacji dla każdej firmy, do samodzielnego zamawiania terminów
- Zgłoszenia rezerwacji uwzględniają twoje godziny pracy i wymagane wyprzedzenie
- Wysyłaj przypomnienia o terminie e-mailem lub SMS-em prosto ze zlecenia
- Klienci widzą pozycję swojego technika na żywo i dostają powiadomienie „w drodze” przed przyjazdem
- Poproś o opinię po zleceniu — klient zostawi ją w panelu albo przez twój link do Google lub Facebooka
Zespół i uprawnienia
Zaproś ekipę e-mailem i daj każdemu dokładnie taki dostęp, jakiego wymaga jego rola — egzekwowany zarówno w aplikacji, jak i na poziomie bazy danych.
- Dostęp według ról dla właścicieli, kierowników, techników i biura
- Zapraszaj współpracowników e-mailem — sami ustawiają sobie hasło
- Liczba stanowisk pilnowana automatycznie na podstawie twojego pakietu
- Wnioski urlopowe i ich zatwierdzanie
- Godziny pracy osobno dla każdej osoby
- Każdy technik sam decyduje o udostępnianiu swojej pozycji
Magazyn, flota i zakupy
Pilnuj materiałów, produktów, pojazdów i dostawców w tylu magazynach i samochodach, ile prowadzisz, dostawaj ostrzeżenia o niskim stanie i prowadź zamówienia zakupu — wszystko wchodzi w koszt zlecenia.
- Katalogi materiałów i produktów z ostrzeżeniami o niskim stanie
- Stan liczony osobno dla magazynu i dla pojazdu — przypisz kilka pojazdów do jednego magazynu
- Zamówienia zakupu z pozycjami, magazynem dostawy i śledzeniem statusu
- Ewidencja urządzeń u każdego klienta
- Przeglądy, ubezpieczenie, paliwo i przebieg pojazdów, plus biblioteka dokumentów dla każdego z nich
- Katalog dostawców na potrzeby zakupów
Ile kosztowało zlecenie i ile zarobił miesiąc
Większość programów mówi ci, ile zafakturowałeś. Ten wie też, ile wydałeś, ile kosztowały godziny i ile należy się urzędowi — więc liczba na dole to zysk, a nie obrót.
- Rachunek zysków i strat za dowolny okres: zafakturowana praca, wydatki i koszty wynagrodzeń, z liczb, które już są w systemie
- Wydatki z VAT-em zapisanym tak, jak stoi na fakturze dostawcy, i oznaczeniem części nieodliczalnej
- Pozycja VAT, która zestawia podatek należny z naliczonym, żeby deklaracja była odczytem, a nie całym wieczorem
- Stawki dla każdej osoby — godzinowe albo pensja rozliczana proporcjonalnie do okresu, niezależnie od tego, czy ktoś rejestrował czas
- Koszty wynagrodzeń liczone z faktycznie zarejestrowanych godzin, a strona głośno mówi, gdy ktoś ma godziny bez stawki, zamiast wyceniać go na zero
- Wydatki cykliczne wpisane raz i liczone w każdym okresie
- Twój NIP na fakturach i wycenach, które go wymagają
- Xero i QuickBooks pozostają zgodne, jeśli z nich korzystasz — a księgowość działa i bez nich, co ma znaczenie, jeśli ich nie masz
Aplikacja na Androida, która działa bez zasięgu
Prawdziwa aplikacja, nie strona internetowa w obudowie. Wszystko, co technik robi na miejscu — rejestracja czasu, zdjęcia, podpisy, listy kontrolne, formularze BHP, notatki — działa dalej pod ziemią i wysyła się samo, gdy samochód wyjedzie na drogę. Za darmo do twojego konta.
- Praca offline: rejestracja czasu, zdjęcia, podpisy, listy kontrolne i notatki czekają w kolejce i wysyłają się same, gdy wróci zasięg
- Zegar, o którym nie da się zapomnieć — pasek na każdym ekranie i powiadomienie, którego nie da się zsunąć, dopóki liczy
- Opcjonalna pozycja w tle w czasie pracy, żeby dyspozytor widział, kto jest najbliżej kolejnego zgłoszenia
- Opcjonalne automatyczne rozpoczęcie i zakończenie zmiany — dojazd na zlecenie zaczyna zmianę, wyjazd kończy ją na ostatniej minucie, w której naprawdę tam byłeś
- Praca na dziś jest pobierana przed wyjazdem, więc zlecenie, adres i historia dają się odczytać bez połączenia
- Zdjęcia zostają w telefonie do czasu wysyłki — zdjęcie zrobione w piwnicy nie przepada po wyczyszczeniu pamięci
- Notatki głosowe i dokumenty z ekranu zlecenia, na to, czego nikt nie zatrzymuje się wpisywać: co klient powiedział w drzwiach, dlaczego zamówiona część jest zła
- Formularze BHP wypełniane i podpisywane na miejscu, a PDF z protokołem powstaje ze znacznikiem na mapie tam, gdzie praca została wykonana
- Pozycja przestaje być zbierana w chwili zakończenia pracy, nigdy nie jest zbierana w zatwierdzonym dniu wolnym i wymaga osobnej zgody, którą można wycofać w każdej chwili
- Automatyczne zmiany są oznaczone jako automatyczne w ewidencji, a osoba dostaje informację o zapisanej minucie, żeby dało się ją poprawić
- Skanowanie kodów kreskowych na magazynie, powiadomienia przy zmianie przypisania zlecenia i pulpit, który da się przestawić
Plus cała reszta, której można się spodziewać
W cenie, nie jako dodatek. Jedyne rzeczy, które kosztują więcej, to Xero, QuickBooks, SMS-y i dodatkowe miejsce na pliki.
Skrzynka zapytań
Zapytania ze strony rezerwacji, z panelu klienta i z telefonu trafiają na jedną listę, więc nic nie zostaje notatką na pulpicie, którego nikt nie czyta. Zamień jedno w zlecenie bez przepisywania.
Praca cykliczna, która planuje się sama
Plany serwisowe generują kolejną wizytę na czas — roczne przeglądy kotłów, kwartalne kontrole — więc powtarzalna połowa firmy przestaje zależeć od czyjejś pamięci.
Automatyzacje
Reguły uruchamiane tym, co się dzieje: przypomnienie przed wizytą, kontakt po niej, prośba o opinię po opłaceniu faktury. Napisane raz, potem ciche.
Kampanie e-mail
Napisz do wybranej grupy własnych klientów — wszystkich z planem serwisowym, wszystkich, których nie widziałeś w tym roku — na podstawie kartotek, które i tak prowadzisz.
Opinie, które możesz pokazać
Poproś po zleceniu, zbierz odpowiedź w panelu klienta i opublikuj te dobre na własnej stronie. Te same opinie zasilają oceny widoczne w wynikach wyszukiwania.
Cennik zamiast pamięci
Usługi, materiały, produkty i pakiety wycenione raz i używane wielokrotnie, ze stawkami dla konkretnego klienta tam, gdzie wymaga tego umowa — żeby dwie wyceny tej samej pracy się zgadzały.
Historia urządzeń u klienta
Kocioł, agregat, maszyna: co zamontowano, kiedy był serwis, co wymieniono. Korzysta na tym technik, który przyjedzie za rok.
Czat zespołu
Rozmowy pojedyncze i grupowe wbudowane w aplikację, żeby koordynacja nigdy z niej nie wychodziła.
Raporty i analizy
Przychód w czasie, zysk i marża, wykorzystanie techników i rentowność zleceń — narysowane, a nie tylko zestawione w tabeli, żeby trend czytało się jako kształt, a nie kolumnę liczb.
Ewidencja czasu i płace
Czas pracy, przerw i dojazdów rejestrowany automatycznie, z policzonymi nadgodzinami. Wyeksportuj CSV dla kadr albo wyślij godziny prosto do QuickBooks.
Formularze BHP i PDF-y zgodności
Zbuduj własne formularze przeglądowe, BHP i zgodności i generuj porządny PDF z twoim logo do każdego zlecenia.
Listy kontrolne
Szablony list kontrolnych wielokrotnego użytku, przypięte do zlecenia albo do etapu pracy.
Trasy optymalizowane przez Google
Kolejność objazdu i szacowany czas dojazdu z interfejsów Routes i Distance Matrix od Google.
Pozycja udostępniana na żywo
Technicy udostępniają pozycję w czasie pracy; klient dostaje powiadomienie „w drodze” z linkiem do mapy na żywo. Na Androidzie działa dalej z telefonem w kieszeni i kończy się z zakończeniem pracy.
Działa na każdym urządzeniu
Zainstaluj z przeglądarki na dowolnym telefonie albo tablecie, albo używaj aplikacji na Androida do pracy offline i pozycji w tle. Powiadomienia działają w obu przypadkach.
Wiele walut
Wystawiaj w jednej z dwunastu walut, w tym w każdej używanej w Unii Europejskiej.
Zwroty i potwierdzenia
Każda płatność jest zapisana z datą, formą i numerem. Zwróć płatność kartą prosto przez Stripe i wystaw klientowi potwierdzenie do każdej z nich.
Płatności etapowe
Fakturuj długą robotę etapami. Ustaw kamienie milowe procentowo albo kwotowo i zamieniaj każdy w fakturę, gdy praca do niego dojdzie.
Kreator raportów
Buduj własne raporty ze zleceń, faktur, klientów, wycen i wydatków. Filtruj, grupuj, sumuj i eksportuj do CSV.
Import skądkolwiek
Przenieś klientów, cennik, obiekty, flotę i historię zleceń z pliku CSV. My dopasowujemy kolumny, ty je sprawdzasz, nic nie zostaje zapisane, dopóki nie powiesz.
Fakturowanie zbiorcze
Zafakturuj cały miesiąc skończonych prac za jednym razem, z jedną fakturą na klienta zamiast jednej na wizytę.
Podwykonawcy
Bierz do pracy obce ekipy, pilnuj, ile kosztuje cię każde zlecenie, i dowiaduj się o wygasającym ubezpieczeniu przed terminem, a nie po.
Polecenia od klientów
Pozwól klientom polecać cię znajomym. Nagrody naliczają się automatycznie, gdy nowy klient opłaci pierwszą fakturę.
Księgowość, która nadąża
Klienci, faktury, płatności, korekty, wyceny i wydatki synchronizują się z Xero albo QuickBooks — jednym przyciskiem albo codziennie lub co tydzień bez ciebie. Przy każdej fakturze widać, czy dotarła.
Strony, nie tylko wizytówka
Dodaj stronę „O nas”, stronę dla każdego obszaru działania, cokolwiek potrzebujesz — każda z własnym wpisem w nawigacji, układem i opisem dla wyszukiwarek. Wyszukiwarki widzą prawdziwą stronę, z twoimi godzinami i telefonem w formie, która daje pinezkę na mapie.
Podsumowanie dzienne lub tygodniowe
Podsumowanie tego, co się wydarzyło — zakończone zlecenia, wpływy, zaakceptowane wyceny — na twoją skrzynkę i do aplikacji. W spokojnym tygodniu nic nie przychodzi.
Łatwiej zobaczyć niż przeczytać
Demo to prawdziwe konto z gotowym tygodniem pracy firmy hydraulicznej. Nic do wypełnienia.