Minden, amire a cégednek szüksége van, minden csomagban
Egy platform a szakmádra beállítva, egy tucat program helyett, amelyek nem beszélnek egymással. Az alábbiakból semmi nincs magasabb szintbe zárva.
Saját weboldal, kattintgatással megépítve
Minden fiókhoz jár egy nyilvános oldal a saját címeden. Építsd meg vizuális szerkesztőben: kattints bármire az oldalon, hogy módosítsd, húzz elemeket oszlopok között, és döntsd el, milyen széles minden sor, oszlop és kép. Nincs külön weboldalszámla, nincs ügynökség.
- Kattints egy elemre az élő oldalon, hogy módosítsd — a szerkesztő az igazi oldalt mutatja, nem makettet
- Sorok és oszlopok százalékos szélességgel, hogy egy oldalt tényleg meg lehessen tördelni
- Több oldal navigációval, négy elrendezés és 14 elem, köztük táblázatok és saját HTML
- Tölts fel fényképeket egyenesen a szerkesztőbe, és tedd őket oda, ahová akarod
- Online időpontfoglalás, a szolgáltatásaid, a nyitvatartás és az elérhetőségek olyan elemekként, amelyeket te helyezel el
- Keresési adatok oldalanként, plusz azok a strukturált adatok, amelyektől egy helyi vállalkozás nyitvatartása megjelenik a találatok között
- Saját HTML minden másra — a szkripteket és a beágyazott kereteket eltávolítjuk, mert ezt az oldalt az ügyfeleid nyitják meg
Beállítás a saját szakmádra
A szóhasználat, a munkafázisok, a saját mezők és a kötelező fényképek a szakmádhoz igazodnak — ugyanaz az alkalmazás rendezi át magát, ahelyett hogy más munkamódszerébe kényszerítene.
- Saját mezők szakmánként — hűtőközeg típusa a klímánál, áramkör száma a villanyszerelésnél
- Beállítható munkafázisok, mindegyik kérhet fényképet, mielőtt tovább lehet lépni
- 25 kész szakmai beállítás már az első napon — vízszerelés, villanyszerelés, klíma, tető, kertépítés, kártevőirtás, zárszerelés és több
- A szóhasználat az egész alkalmazásban átnevezi magát (például a „Job” „Service Call” lesz)
- Ellenőrzőlista-sablonok minden munkafázishoz kötve
Diszpécsertábla
A két kérdés, ami a diszpécsert tényleg érdekli, egyetlen képernyőn megválaszolva: mire nincs senki, és mi csúszik. Minden más — az idővonal, a térkép, az autók — azért van ott, hogy segítsen cselekedni.
- Sor minden olyan munkából, amelyre nincs kiosztva senki, elöl az ütemezetlenekkel
- Munkák, amelyeknek elmúlt a kezdési ideje és nem indult el senki, és hogy melyik mennyit csúszik
- Áthelyezés húzással az egész brigádon belül, automatikus figyelmeztetéssel az ütközésekre
- Élő térkép a technikusok és a munkák helyzetéről, a Google Térkép útvonaloptimalizálásával
- Rendezd el a táblát magad — tizenegy elem, húzhatóan, átméretezhetően, személyenként elmentve
- Látod, ki ér rá épp most, ki van távol, és mi készült el az imént
- Egy húzással áttehetsz egy munkát másik technikushoz vagy másik napra
Ütemterv és munkakezelés
Heti naptár a munkáid köré építve, GPS-szel igazolt időrögzítéssel, fényképes dokumentálással és élő helymegosztással minden fázisban.
- Heti nézet minden beütemezett munkáról, útvonallal együtt
- Be- és kijelentkezés GPS-szel, szünetek és utazási idő — technikusonként és munkánként vezetve
- Fényképek és dokumentumok minden munkánál, plusz rendes PDF-ek a biztonsági és ellenőrzési űrlapokhoz
- Beállítható munkafázisok az ütemezettől a kifizetettig
- A munka jegyzetei és tételei egy helyen
- A technikusok élőben megoszthatják a helyzetüket az ügyféllel, automatikus „úton van” értesítéssel
- Munkaidő-nyilvántartás automatikus túlóraszámítással és bérszámfejtésre kész CSV-exporttal
Árajánlatok és számlázás
Adj árajánlatot rugalmas tételekkel, csomagokkal és fényképekkel, fogadtasd el, és alakítsd át egyenesen munkává — aztán számlázz, és kövesd a fizetést egészen a beérkezésig.
- Rugalmas tételek részösszeggel, áfával és kedvezményekkel, azonnal számolva
- Fűzd össze a szokásos anyagot és munkadíjat egyetlen tétellé, amit az ügyfél lát
- Alakítsd át az elfogadott árajánlatot egyenesen munkává — vagy számlává
- Újrafelhasználható árajánlat-sablonok az ismétlődő munkákhoz
- Vegyél fel választható tételeket, amelyeket az ügyfél maga kapcsol be vagy ki az elfogadás előtt
- Csatolj fényképeket az árajánlathoz, hogy az ügyfél pontosan lássa, mit fogad el
- Nyomtatásra kész árajánlat- és számlanézetek
Ügyfélkapu és online időpontfoglalás
Az ügyfelek saját felületet kapnak egy linken keresztül, ahol megnézik és elfogadják az árajánlatokat és kifizetik a számlákat — fiók és jelszó nélkül. Ossz meg egy nyilvános foglalási linket, hogy az új ügyfelek maguk kérjenek időpontot.
- Ügyfélkapu biztonságos linken — bejelentkezés nem kell
- Az ügyfelek online fogadják el az árajánlatokat és fizetik a számlákat
- Cégenként egy nyilvános foglalási oldal, önálló időpontkérésre
- A foglalási kérések figyelembe veszik a munkaidődet és a beállított előjegyzési időt
- Küldj emlékeztetőt e-mailben vagy SMS-ben egyenesen a munkából
- Az ügyfél élőben látja a technikusa helyzetét, és érkezés előtt „úton van” jelzést kap
- Kérj értékelést a munka után — az ügyfél a felületén hagyja, vagy a Google- vagy Facebook-linkeden keresztül
Csapat és jogosultságok
Hívd meg a brigádot e-mailben, és adj mindenkinek pontosan olyan hozzáférést, amilyet a szerepe kíván — az alkalmazásban és az adatbázis szintjén is kikényszerítve.
- Szerep szerinti hozzáférés tulajdonosoknak, vezetőknek, technikusoknak és az irodának
- Hívd meg a kollégákat e-mailben — a jelszót maguk választják
- A helyek számát a csomagod alapján automatikusan figyeljük
- Szabadságkérelmek és jóváhagyásuk
- Munkaidő személyenként
- Minden technikus maga dönt a helymegosztás beállításáról
Raktár, járműpark és beszerzés
Tartsd nyilván az anyagokat, termékeket, járműveket és beszállítókat annyi raktárban és autóban, amennyi van, kapj jelzést az alacsony készletről, és intézd a megrendeléseket — minden beleszámít a munka költségébe.
- Anyag- és termékkatalógusok alacsony készlet jelzésével
- Készlet raktáranként és járművenként — köss több autót egy raktárhoz
- Megrendelések tételekkel, átvevő raktárral és állapotkövetéssel
- Berendezés-nyilvántartás ügyfelenként
- Szerviz, biztosítás, üzemanyag és kilométer a járműveknél, plusz dokumentumtár autónként
- Beszállítói névjegyzék a beszerzéshez
Mennyibe került a munka, és mennyit hozott a hónap
A legtöbb program azt mondja meg, mennyit számláztál. Ez azt is tudja, mennyit fizettél ki, mennyibe kerültek az órák, és mi jár az adóhatóságnak — hogy az alsó szám nyereség legyen, ne árbevétel.
- Eredménykimutatás bármely időszakra: kiszámlázott munka, kiadások és bérköltség, olyan számokból, amelyek már a rendszerben vannak
- Kiadások az áfával úgy rögzítve, ahogy a beszállító számláján áll, és jelöléssel arra a részre, amit nem lehet levonni
- Áfapozíció, amely a fizetendő adót a levonható mellé teszi, hogy a bevallás leolvasás legyen, ne egy egész este
- Bérezés személyenként — órabér, vagy az időszakra arányosan felosztott fizetés, akár bélyegzett valaki, akár nem
- A bérköltség a ténylegesen rögzített órákból jön ki, és az oldal hangosan kimondja, ha valakinek van órája, de nincs bérezése, ahelyett hogy nullára számolná
- Ismétlődő kiadások egyszer rögzítve, és minden időszakban beszámítva
- Az adószámod azokon a számlákon és árajánlatokon, amelyek megkövetelik
- A Xero és a QuickBooks lépést tart, ha használod őket — és a könyvelés nélkülük is működik, ami számít, ha nincsenek
Android-alkalmazás, ami térerő nélkül is működik
Igazi alkalmazás, nem weboldal egy héjban. Minden, amit egy technikus a helyszínen csinál — időrögzítés, fényképek, aláírások, ellenőrzőlisták, biztonsági űrlapok, jegyzetek — a föld alatt is működik tovább, és magától elküldi magát, amint az autó kiér az útra. Ingyenes a fiókoddal.
- Munka hálózat nélkül: az időrögzítés, a fényképek, az aláírások, az ellenőrzőlisták és a jegyzetek sorba állnak, és maguktól elmennek, amint van megint térerő
- Óra, amit nem lehet elfelejteni — sáv minden képernyőn és egy értesítés, amit nem lehet elhúzni, amíg fut
- Választható háttérhelyzet bejelentkezett állapotban, hogy a diszpécser lássa, ki van legközelebb a következő hívóhoz
- Választható automatikus be- és kijelentkezés — a munkára érkezés indítja a műszakot, az onnan való elindulás lezárja az utolsó percnél, amikor tényleg ott voltál
- A napi munka indulás előtt letöltődik, hogy a munka, a címe és az előzményei kapcsolat nélkül is olvashatók legyenek
- A fényképek a telefonon maradnak, amíg fel nem töltődnek — egy pincében készült kép nem vész el a gyorsítótár törlésével
- Hangjegyzetek és dokumentumok a munka képernyőjéről, arra, amit senki nem áll meg begépelni: mit mondott az ügyfél az ajtóban, miért rossz a megrendelt alkatrész
- A biztonsági űrlapokat a helyszínen töltik ki és írják alá, a tanúsítvány PDF-je pedig térképjelöléssel készül ott, ahol a munka történt
- A helyzet abban a pillanatban leáll, amikor kijelentkezel, jóváhagyott szabadnapon soha nem gyűjtjük, és külön hozzájárulást kér, amelyet bármikor vissza lehet vonni
- Az automatikus műszakok automatikusként jelennek meg a nyilvántartásban, és az illetőnek megmondjuk a rögzített percet, hogy javítható legyen
- Vonalkód-olvasás a raktárhoz, értesítés, ha egy munka máshoz kerül, és átrendezhető irányítópult
És minden más, amit elvárnál
Benne van, nem rá van ragasztva. Csak a Xero, a QuickBooks, az SMS és a többlettárhely kerül külön pénzbe.
Megkeresések postaládája
A foglalási oldalról, az ügyfélkapuról és a telefonból érkező megkeresések egyetlen listába kerülnek, hogy semmi ne maradjon jegyzet egy táblán, amit senki nem olvas. Alakíts át egyet munkává anélkül, hogy bármit újragépelnél.
Ismétlődő munka, ami magát ütemezi
A karbantartási szerződések időben létrehozzák a következő látogatást — éves kazánszerviz, negyedéves ellenőrzés —, hogy a cég ismétlődő fele ne valakinek az emlékezetén múljon.
Automatizálások
Szabályok, amelyeket az indít el, ami történik: emlékeztető egy látogatás előtt, visszajelzés utána, értékeléskérés, amikor egy számlát kifizetnek. Egyszer megírod, aztán csendben vannak.
E-mail kampányok
Írj a saját ügyfeleid egy részének — mindenkinek, akinek karbantartási szerződése van, mindenkinek, akit idén nem láttál — abból az ügyfél-nyilvántartásból, amit amúgy is vezetsz.
Értékelések, amiket megmutathatsz
Kérdezz a munka után, gyűjtsd be a választ az ügyfélkapun, és a jókat tedd ki a saját oldaladra. Ugyanezek az értékelések táplálják azt a pontszámot, amit egy keresőtalálat mutat.
Árlista, nem emlékezet
Szolgáltatások, anyagok, termékek és csomagok egyszer beárazva és újra felhasználva, ügyfélenkénti árakkal ott, ahol egy szerződés úgy kívánja — hogy ugyanarra a munkára adott két árajánlat egyezzen.
Berendezés-előzmény ügyfelenként
A kazán, a beltéri egység, a gép: mit szereltek be, mikor volt szerviz, mit cseréltek. Az jár jól vele, aki jövőre kimegy.
Csapatcsevegés
Egy az egyben és csoportos üzenetek az alkalmazásba építve, hogy az egyeztetés soha ne menjen ki belőle.
Jelentések és elemzések
Árbevétel az időben, nyereség és árrés, a technikusok kihasználtsága és a munkák jövedelmezősége — kirajzolva, nem csak táblázatba téve, hogy egy tendencia alakként legyen olvasható és ne számoszlopként.
Munkaidő-nyilvántartás és bér
A munka-, szünet- és utazási idő automatikusan rögzül, a túlórákkal kiszámolva. Exportálj CSV-t a bérszámfejtéshez, vagy küldd az órákat egyenesen a QuickBooksba.
Biztonsági űrlapok és megfelelőségi PDF-ek
Építs saját ellenőrzési, biztonsági és megfelelőségi űrlapokat, és készíts minden munkához rendes, saját arculatú PDF-et.
Ellenőrzőlisták
Újrafelhasználható ellenőrzőlista-sablonok egy munkához vagy egy munkafázishoz kötve.
Google által optimalizált útvonalak
Az útvonal sorrendje és az utazásiidő-becslések a Google Routes és Distance Matrix felületeiről.
Élő helymegosztás
A technikusok munka közben megosztják a helyzetüket; az ügyfél „úton van” jelzést kap egy élő térkép linkjével. Androidon zsebben lévő telefonnal is megy tovább, és a kijelentkezéskor áll le.
Bármilyen eszközön működik
Telepítsd a böngészőből bármelyik telefonra vagy táblagépre, vagy használd az Android-alkalmazást a hálózat nélküli munkához és a háttérhelyzethez. Értesítések mindkét esetben.
Több pénznem
Számlázz tizenkét pénznem bármelyikében, köztük mindegyikben, amit az Európai Unióban használnak.
Visszatérítések és nyugták
Minden fizetést rögzítünk a dátumával, módjával és hivatkozásával. Térítsd vissza a kártyás fizetést egyenesen a Stripe-on át, és adj róla nyugtát az ügyfélnek.
Részteljesítések
Számlázz egy hosszú munkát szakaszokban. Állíts be mérföldköveket százalékban vagy fix összegben, és alakítsd mindegyiket számlává, amikor a munka odaér.
Saját jelentéskészítő
Építs saját jelentéseket munkákból, számlákból, ügyfelekből, árajánlatokból és kiadásokból. Szűrj, csoportosíts, összegezz és exportálj CSV-be.
Importálás bárhonnan
Hozd át az ügyfeleidet, árlistádat, ingatlanjaidat, járműparkodat és a munkák előzményeit egy CSV-fájlból. Az oszlopokat mi párosítjuk, te ellenőrzöd, és semmi nem íródik ki, amíg nem szólsz.
Kötegelt számlázás
Számlázz egy hónapnyi elkészült munkát egyszerre, ügyfelenként egy számlával, nem látogatásonként eggyel.
Alvállalkozók
Vonj be külsős szakmákat, kövesd, mennyibe kerül neked egy-egy munka, és tudj róla, mielőtt lejár a biztosításuk, ne utána.
Ügyfélajánlások
Hadd ajánljanak az ügyfeleid ismerősöknek. A jutalom automatikusan jóváíródik, amint az új ügyfél kifizeti az első számláját.
Könyvelés, ami lépést tart
Ügyfelek, számlák, fizetések, jóváíró számlák, árajánlatok és kiadások szinkronizálódnak a Xeróval vagy a QuickBooksszal — egy gombra, vagy naponta, illetve hetente nélküled. Minden számlán látszik, hogy átért-e.
Oldalak, nem csak egy adatlap
Vegyél fel Rólunk oldalt, oldalt minden ellátott területre, amire csak szükséged van — mindegyiket saját menüponttal, elrendezéssel és keresési szöveggel. A keresők igazi oldalt látnak, a nyitvatartásoddal és a telefonszámoddal abban a formában, amitől térképjelölést kap.
Napi vagy heti összefoglaló
Összefoglaló arról, mi történt — elkészült munkák, beérkezett pénz, elfogadott árajánlatok — a postaládádba és az alkalmazásba. Egy csendes héten nem megy ki semmi.
Könnyebb megnézni, mint olvasni róla
A bemutató egy igazi fiók, benne már egy vízszerelő cég egy hetével. Nincs mit kitölteni.