Abikeskus

Ei. Iga klient saab lingi oma portaali, kus ta näeb aegu, kinnitab pakkumisi, maksab arveid ja kirjutab sulle — ilma igasuguse sisselogimiseta.

Jah. Registreerumisel on 25 valmis valdkonnaseadistust — torutööd, elekter, ventilatsioon, katused, haljastus, kahjuritõrje, lukusepad, koristus, basseinide hooldus ja veel — ja igaüks neist määrab tööde sõnavara, vaiketeenused, omad väljad ja töö etapid. Kui sinu valdkonda nimekirjas pole, vali lähim: kõike, mida seadistus paika paneb, saab hiljem muuta, seega on see lähtepunkt, mitte kast, kuhu sa jääd.

Jah. Töö etapid on muudetavad seadetes — nimeta need ümber, muuda järjekorda, vaheta värve ja vali, millised nõuavad fotot, enne kui töö saab edasi liikuda. Teenused, omad väljad ja sõnavara on samuti muudetavad. Miski, mille registreerudes valisid, ei ole igavene.

Jah, Androidile, iga kontoga tasuta — ja veebirakendus töötab hästi ka telefoni brauseris. Rakendust tasub paigaldada igaühele, kes töötab levist väljas: ajaarvestus, fotod, allkirjad, kontrollnimekirjad ja ohutusvormid töötavad ilma ühenduseta edasi ja saadavad end ära, kui oled levisse tagasi jõudnud. Laadi see siit alla, või loe The Android App & Offline Work.

Veel mitte. iPhone'i kasutajad peaksid kasutama veebirakendust Safaris, mis katab kõike peale ühenduseta töö ja taustaasukoha. Just need kaks on need, mille jaoks rakendust vaja on, ja seepärast tuli Android esimesena.

Rollid teeb iga ettevõte ise, see ei ole kindel nimekiri. Iga ettevõte alustab muudetavate Juhi, Kontoritöötaja ja Tehniku rollidega (pluss muutumatu Omaniku roll) ja kohas Meeskond → Rollid saad täpselt määrata, millised 43 õigusest igal rollil on.

Jah — töö määramise väljal saab valida mitu. Kui määramine tekitab kellelegi ajakavas kattumise, näed hoiatust, aga töö salvestub ikkagi; see on märkus, mitte keeld.

Ei. Iga etapi nupp on tööl alati saadaval, seega saad igal hetkel hüpata ükskõik millisesse etappi — kasulik, kui midagi peab tagasi liikuma, näiteks kui avada töö, mis on kogemata lõpetatuks märgitud.

Kui seada töö korduma (iga nädal, üle nädala või iga kuu, kuni 52 korda), luuakse kõik kordused kohe eraldi töödena, mis jagavad üht kordusseeriat. Muutmine või kustutamine puudutab ainult seda korda, mida sa parasjagu vaatad — kogu seeria korraga muutmist veel ei ole.

See vaatab läbi järgmised 30 päeva, arvestades sinu ettevõtte lahtiolekuaegu, puhkepäevi ja olemasolevaid töid, ja pakub järgmist vaba akent, kui sa uut tööd lood.

Päev laotab ühe päeva kellaaja järgi laiali, Nädal (vaikimisi) ja Kuu on ruudustikud, kus saab lohistades ümber ajastada, ja Meeskond näitab iga tehniku nädalat kõrvuti (ainult juhtidele ja omanikele). Vaata Scheduling & Dispatch.

Ei — töö lohistamine teisele päevale Nädala või Kuu vaates muudab ainult kuupäeva. Kellaaeg ja kestus jäävad alati alles; nende muutmiseks ava töö ise.

Tehnik lülitab selle sisse töö lehelt, kui töö on etapis „Teel” või „Kohal”. See on vabatahtlik ja seotud just selle tööga — see ei ole alati sees olev jälgija — ja lõpeb, kui ta selle välja lülitab või kui töö nendest etappidest lahkub.

Töösse sisse või sealt välja logides salvestatakse su koordinaadid sel hetkel, kui brauser annab asukohale ligipääsu. Korraga saab ühel inimesel olla ainult üks avatud ajakirje.

Jaga oma broneerimislinki (see on kohas Seaded → Üldine) kus tahes — oma kodulehel, e-posti allkirjas, sotsiaalmeedias. Päringuid kontrollitakse ainult sinu seatud etteteatamisaja vastu, mitte olemasoleva ajakava vastu, seega võta neid päringutena, mis vajavad kinnitamist, mitte kinnitatud aegadena.

Vaadata tulevasi ja möödunud käike, vaadata ning kinnitada või maksta pakkumisi ja arveid, kirjutada sinu ettevõttele, jätta tärnihinnangu ja arvustuse ning broneerida uue aja. Ligipääsu määrab täielikult unikaalne märgis lingis endas.

Tema objektid ja pakkumised eemaldatakse, aga kliendi kirje arhiveeritakse, mitte ei kustutata, et vanad tööd ja arved kuvaksid endiselt õigesti. Arhiveeritud kliente nimekirjades ja valikutes ei näidata.

Jah, piiranguta — kasulik üürileandjatele, haldajatele või igale kliendile, kellel on mitu teeninduskohta. Töö luues vali, millise objekti kohta see käib.

Kui pakkumine on saadetud, on sellel oma avalik kinnitamislink (sisse logima ei pea), kus klient saab selle üle vaadata ja kinnitades alla kirjutada või selle tagasi lükata.

Jah — pärast kinnitamist loob tegevus „Muuda tööks” uue töö, kuhu pakkumise read kaasa tulevad. Seda saab teha iga pakkumise kohta korra.

Ühenda oma enda Stripe'i konto kohas Seaded → Minu tellimus. Kui see on ühendatud, näeb klient oma arvel nuppu "Maksa nüüd", mis maksab otse sinu Stripe'i kontole — meie ei ole selle makse juures kunagi osaline. Vaata Estimates & Invoicing.

Jah — pane makse käsitsi kirja mis tahes arve jäägi vastu selle lehel.

Praegu mitte automaatselt. Arvetel on olek „Tähtaeg möödas” ja seadetes on maksetähtaja eelistus, aga praegu ei sea miski arvele ise tähtaega ega vaheta selle olekut — ületähtajalisi arveid tuleta esialgu meelde käsitsi.

Jah — ekspordi CSV-na või vormingutes, mis on valmis Xerosse või QuickBooksi importimiseks, otse arvete nimekirjast.

Tasuta ja Solo paketis 1, Team paketis kuni 5, Growth paketis piiranguta. Paketti saad vahetada igal ajal kohas Seaded → Minu tellimus.

Jah — kõik rollid peale Omaniku on täielikult muudetavad. Kohas Meeskond → Rollid määra, millised 43 saadaolevast õigusest rollil on.

Mitte eraldi rakendus ega aadress — tehnikud kasutavad sama töölauda, aga näevad lisaplokke (oma tänased tööd, oma nädala) ja kiirtegevusi, mida omanikel ja juhtidel ei ole.

Puhkust saab taotleda igaüks Meeskonna lehelt. Juhid saavad teate ja näevad tausta — nii Meeskonna lehel endal kui ka puhkuseplokkidena ajakava Meeskonna vaates.

Toodetel on ühiku hind (see, mida küsid sina); materjalidel on ühiku kulu pluss mõõtühik (see, mida maksad sina, näiteks karbi või meetri kohta). Mõlemal jälgitakse laoseisu ja tellimispiiri.

Ainult siis, kui see on märgitud vastuvõetuks — tellimuse loomine või saatmine ise laoseisu ei muuda.

Veel mitte automaatselt — väike laoseis ilmub märgise ja filtrina materjalide nimekirjas (kui kogus jõuab tellimispiirini), aga teadet selle kohta ei saadeta.

Selle inimese kaubikust, kes selle kirja pani, kui tal on kaubik määratud; kui ei ole, siis sinu vaikelaost. Mahaarvestus ja kasutuskirje kirjutatakse koos, seega osa ei saa kasutatuks märkida, ilma et see kuskilt maha läheks.

Jah, meelega. Mahaarvestusest keeldumine tähendaks, et tehnik, kes osa kasutas, ei saa seda kirja panna, ja vale töökirje on halvem kui nähtavalt vale laoseis. Võta negatiivset seisu märguandena inventuuri teha.

Ainult selle poolest, et üks liigub. Mõlemal on oma laoseis ja seisu liigutamine nende vahel on liigutamine, mitte korrigeerimine, seega kogusumma ei muutu kogemata.

Jah — artiklil võib olla vöötkood ja seda saab telefoni kaameraga lugeda, et artikkel üles leida, selle asemel et kood käsitsi sisestada. Kõige kasulikum inventuuris või ostutellimust vastu võttes.

Need kaks asja, mis vajavad otsust: iga avatud töö, millel pole kedagi määratud, ja tänased tööd, mille algusaeg on möödas ja kuhu keegi pole teele asunud. Ajakava näitab, millal asjad on; tahvel näitab, mida sellega peale hakata.

Hilinemine käib ainult tänase kohta. Töö, mis on kolm nädalat alustamata seisnud, on tööde nimekirja korrastamise küsimus, ja selle igal hommikul elusa tahvli ette panemine on viis, kuidas inimesed õpivad tahvlit mitte lugema.

Jah — vajuta Kohanda, et plokke lohistada, nende suurust muuta, neid lisada või eemaldada, nagu töölaual. See salvestatakse igale inimesele eraldi, seega kaks dispetšerit saavad töötada erinevalt, ja see hoitakse eraldi sinu töölaua paigutusest.

Ei. Sõiduaja, liikluse ja lähima tehniku soovitusi veel ei ole — tahvel näitab, mida on vaja määrata ja kes on vaba, ja otsuse teed sina.

Ei. Nad ei ole meeskonnaliikmed — nad ei ilmu sinu meeskonna nimekirja ega ajakava ajajoonele. Nad saavad kirje, mille saad tööde külge panna, et kulu ja paberid oleksid kõige muuga koos.

Töölaual on plokk „Kindlustus, mida taga ajada”, mis loeb kokku kõik, kellel see lõpeb või on juba lõppenud, üle kõigi, mitte ainult sellel lehel, mida sa parasjagu vaatad. E-kirja ega tõuketeadet selle kohta ei ole.

Jah. Kokkulepitud kulu tööl on päris kulurida ja jookseb nii töö tasuvusse kui ka sinu üldisesse kasuminumbrisse, materjalide ja kulude kõrval. See ei ole palk ega ole osa palkadest või tööajatabelitest.

Klient saab automaatse teate e-postiga. Pärast saad saata ka arvustuse palve (kui oled seadnud arvustuse lingi kohas Seaded → Eelistused) või klient saab arvustuse jätta otse oma portaali.

Iga tööle määratud tehnik saab automaatselt tõuketeate seatud arv minuteid enne plaanitud algust — kogu ettevõttele on see vaikimisi sees ja iga töö kohta ei ole vaja midagi seada.

Kaks hoiatust, mille omanik saab sisse lülitada kohas Seaded → Teated: üks käivitub, kui töö algusaeg on möödas ja keegi pole sisse loginud, teine, kui lõpuaeg on möödas ja keegi on ikka veel sisse logitud. Mõlemat kontrollitakse kord tunnis.

Jah — teadete kelluke ja vestluse märgised töötavad automaatselt, aga tõuketeated (et saada märguanne suletud vahekaardi või taskus oleva telefoniga) tuleb sisse lülitada kohas Seaded → Teated. Android-rakenduses on sama lüliti seal kohas Seaded → Teated.

Sisse- ja väljalogimine, pausid ja sõidud, töö etappide vahetus, märkmed, fotod, allkirjad, kontrollnimekirjad ja ohutusvormid. Igaüks neist salvestatakse telefoni ja saadetakse, kui ühendus taastub. Tänane töö laaditakse alla enne väljasõitu, nii et töö, selle aadress ja ajalugu on loetavad ka keldris. Arvete, pakkumiste ja ostutellimuste tegemine vajab meelega ühendust — raha ei tohiks luua vananenud andmete vastu.

Riba ekraani allservas ütleb, mitu muudatust ootab. Sellele koputades avaneb kogu nimekiri ja selle juurde pääsed igal ajal kohast Seaded → Ootab saatmist — mis on aus vastus küsimusele „kas see märkus, mille ma keldris kirjutasin, üldse läks?”. Kõik, mida üldse saata ei õnnestunud, märgitakse tähelepanu vajavaks, mitte ei kao ära.

Ainult siis, kui sa selle ise sisse lülitad, ja ainult siis, kui oled sisse logitud. See lõpeb sel hetkel, kui välja logid, see ei tööta kinnitatud puhkusepäeval, Android näitab kogu aeg teadet, mida ei saa ära lükata, ja sa saad selle igal hetkel tagasi võtta kohas Seaded → Asukoht. Asukohti näevad ainult sinu enda ettevõtte inimesed ja need kustutatakse 90 päeva pärast.

Ei. Android võtab loa „Luba alati” vastu ainult inimeselt, kelle käes telefon on, seega ei saa seda sinu eest sisse lülitada ei tööandja ega meie. Tagasi väljalülitamine on rakenduses üks lüliti.

Kuni see on beetaversioonis, on see otselaadimine, mis väldib ülevaatusjärjekorda ja viib parandused päris tehnikuteni päevadega, mitte nädalatega. Play tuleb siis, kui rakendus on päris kasutuse üle elanud. See tähendab küll, et paigaldamine küsib kaks lisaküsimust ja et töö hallatud telefonid, mis kõrvalt paigaldamist blokeerivad, ei saa seda üldse paigaldada.

Sest selles versioonis muutus midagi, mida platvorm vanemalt versioonilt enam vastu võtta ei saa — edasi minnes salvestuks su töö kujul, mida kontor lugeda ei oska. Enamik uuendusi on riba, mida saad eirata; blokeeriv on haruldane ja meelega. Paigalda uus versioon vana peale, mitte ei eemalda enne vana, muidu kaob kõik, mis pole veel ära saadetud.

Seaded → Ohtlik ala → Kustuta konto. Sinu sisselogimine ja isikuandmed lähevad; töö, mille sa kirja panid, jääb ettevõttele ilma sinu nimeta, sest tööajatabelid ja arved on ettevõtte dokumendid. Laadi enne oma andmed veebirakendusest alla — Seaded → Üldine — sest pärast ei ole enam midagi eksportida.

Jah — vali allikas, selle veerud, sea kuupäevavahemik, soovi korral rühmita ja summeeri, seejärel salvesta see, et järgmine kord oleks üks klikk. Allikaid on üheksa, sealhulgas ettevõtte kulud, ostutellimused, materjalid ja alltöövõtjad.

Salvestatud aruanne avatakse, mitte ei toimetata kohale — üks klikk aruannete lehelt, sinu veergude, filtrite ja rühmitusega nii, nagu sa need jätsid. Ajakava järgi saabub hoopis päeva või nädala kokkuvõte: lõpetatud tööd, laekunud raha ja kinnitatud pakkumised, sinu postkasti ja rakendusse, ja vaikse nädala eest ei saadeta midagi.

Reegel maksab kellelegi protsendi alusest — töö käibest, selle kasumist või selle tööjõukulust. Komisjonitasu aruanne näitab igal real nii alust kui protsenti, et numbrit saaks kontrollida, mitte ainult uskuda. Tööd, millel pole kedagi määratud, või määratud kellelegi ilma reeglita, kuvatakse arvestamata jäänuna, mitte ei visata välja.

Tunnid üle sinu nädalase piiri. Registreeritud aeg jaguneb tööks, pausiks ja sõiduks — pausid ei lähe ei tavatundide ega ületundide arvestusse — ja koormust mõõdetakse iga tehniku enda nädalase tööaja mustri vastu, mitte ühe ühise eelduse vastu.

Jah — iga töö arvestab kasutatud materjale, kulusid ja tulu igalt seotud arvelt, liites need ühte töö kasumi numbrisse, ja aruanded panevad selle kokku üle kogu ettevõtte.

Arvetel tegelikult makstud tulu miinus kasutatud materjalide kulu (hinnaga, mis kirja pandi kasutamise hetkel, mitte tänase kataloogihinnaga) miinus kirja pandud kulud. Aruanded arvestavad sisse ka eraldiseisvad ettevõtte kulud, mis ei ole seotud konkreetse tööga.

Jah — eraldiseisvad ettevõtte kulud (üür, kommunaalid, kindlustus, tarvikud jms) saab kirja panna otse kulude lehel aruannete all.

Kohas Seaded → Minu tellimus. Muutus jõustub kohe ja käib ilma meieta; see on takistatud ainult siis, kui su praegune aktiivne meeskond on suurem, kui pakett, millele sa üle lähed, lubab.

Ei — need on täiesti eraldi. Tellimus on see, mida maksad sina meile; sinu klientide arvemaksed käivad sinu enda ühendatud Stripe'i konto kaudu, otse sulle.

Liides on tõlgitud kõigisse 24 Euroopa Liidu ametlikku keelde ja keelt saab vahetada kohas Seaded → Üldine — nii ekraanid, e-kirjad, mida su kliendid saavad, kui ka dokumendid, mida sa saadad. Valdkonnaseadistused ise (teenuste nimed, tööväljad ja kontrollnimekirjad) tulevad praegu inglise keeles, ükskõik millise keele sa valid, ja neid saad ümber nimetada.