Всичко, което трябва на фирмата ти, във всеки пакет
Една платформа, настроена за твоя бранш, вместо дузина програми, които не си говорят. Нищо от долното не е заключено в по-горно ниво.
Собствен сайт, направен с кликане
Към всеки акаунт върви публичен сайт на твой адрес. Направи го във визуален редактор: кликни върху каквото и да е на страницата, за да го смениш, влачи блокове между колоните и определи колко широк е всеки ред, колона и изображение. Без отделна сметка за сайт, без агенция.
- Кликни върху блок на живата страница, за да го смениш — редакторът показва истинската страница, не макет
- Редове и колони с ширини в проценти, за да може страницата наистина да се подреди
- Няколко страници с навигация, четири подредби и 14 блока, включително таблици и собствен HTML
- Качвай снимки направо в редактора и ги слагай където искаш
- Онлайн записване, твоите услуги, работното време и контактите като блокове, които сам подреждаш
- Данни за търсачките при всяка страница, плюс структурираните данни, които изкарват работното време на местна фирма в резултатите
- Собствен HTML за всичко останало — скриптовете и вградените рамки се махат, защото тази страница я отварят твоите клиенти
Настройка за твоя бранш
Терминологията, етапите на работа, собствените полета и задължителните снимки се нагаждат към бранша ти — същото приложение се пренарежда само, вместо да те бута в чужд начин на работа.
- Собствени полета по браншове — вид хладилен агент при климатици, номер на кръг при електро
- Настройваеми етапи на работа, всеки може да иска снимка, преди да се продължи
- 25 готови браншови настройки още от първия ден — водопровод, електро, климатици, покриви, озеленяване, дезинсекция, ключарство и още
- Терминологията се преименува в цялото приложение (например „Job“ става „Service Call“)
- Шаблони за чеклисти, вързани към всеки етап от работата
Диспечерско табло
Двата въпроса, които диспечерът наистина има, отговорени на един екран: върху какво няма никого и какво закъснява. Всичко останало — времевата линия, картата, колите — е там, за да ти помогне да действаш.
- Опашка с всички задачи без назначен човек, първо непланираните
- Задачи, на които часът за начало е минал и никой не е тръгнал, с колко закъснява всяка
- Преразпределяне с влачене из целия екип, с автоматично предупреждение за застъпване
- Жива карта с местата на техниците и задачите, върху оптимизацията на маршрути на Google Карти
- Подреди си таблото сам — единайсет блока, които влачиш, преоразмеряваш и се пазят за всеки поотделно
- Виждаш кой е свободен точно сега, кой отсъства и какво току-що е завършено
- Прехвърли задача на друг техник или на друг ден с едно влачене
График и водене на задачите
Седмичен календар, построен около твоите задачи, с отчитане на времето, потвърдено през GPS, фотодокументация и споделяне на местоположението на живо във всеки етап.
- Седмичен изглед на всяка планирана задача, заедно с маршрута
- Влизане и излизане с GPS, почивки и време за път — водени по техник и по задача
- Снимки и документи при всяка задача, плюс прилични PDF-и за формулярите за безопасност и проверка
- Настройваеми етапи на работа, от планирано до платено
- Бележките и редовете на задачата на едно място
- Техниците могат да споделят местоположението си на живо с клиента, с автоматично известие „на път“
- Работни часове с автоматично изчисляване на извънредните и износ в CSV, готов за заплатите
Оферти и фактуриране
Направи оферта за задача с гъвкави редове, пакети и снимки, вземи одобрение и я превърни направо в работа — после фактурирай и следи плащането до края.
- Гъвкави редове с междинна сума, ДДС и отстъпки, смятани в движение
- Събери обичайния материал и труда в един ред, който клиентът вижда
- Превърни одобрената оферта направо в задача — или във фактура
- Многократни шаблони за оферти за работа, която се повтаря
- Добави незадължителни редове, които клиентът сам включва или изключва преди одобрение
- Прикачи снимки към офертата, за да види клиентът точно какво одобрява
- Изгледи на офертата и фактурата, готови за печат
Портал за клиенти и онлайн записване
Клиентите получават свой портал през връзка, където разглеждат и одобряват оферти и плащат фактури — без акаунт и без парола. Сподели публична връзка за записване, за да могат новите клиенти сами да поискат час.
- Портал за клиенти през сигурна връзка — влизане не е нужно
- Клиентите одобряват оферти и плащат фактури онлайн
- Публична страница за записване за всяка фирма, за самостоятелни заявки за час
- Заявките за час се съобразяват с работното ти време и зададеното предизвестие
- Изпращай напомняния за часа по имейл или SMS направо от задачата
- Клиентът вижда на живо къде е техникът му и получава известие „на път“ преди пристигането
- Поискай отзив след работата — клиентът го оставя в портала си или през твоята връзка към Google или Facebook
Екип и права
Покани екипа по имейл и дай на всеки точно достъпа, който ролята му изисква — наложен и в приложението, и на ниво база данни.
- Достъп по роли за собственици, ръководители, техници и офиса
- Покани колеги по имейл — паролата си я избират сами
- Броят места се следи автоматично според пакета ти
- Заявки за отпуск и одобряването им
- Работно време за всеки поотделно
- Всеки техник сам управлява настройката си за споделяне на местоположение
Склад, автопарк и доставки
Следи материали, продукти, превозни средства и доставчици в толкова складове и коли, колкото имаш, получавай сигнали при ниска наличност и води поръчки за доставка — всичко се събира в себестойността на задачата.
- Каталози на материали и продукти със сигнали при ниска наличност
- Наличност, водена по склад и по превозно средство — свържи няколко коли към един склад
- Поръчки за доставка с редове, приемащ склад и проследяване на състоянието
- Отчет на оборудването при всеки клиент
- Обслужване, застраховки, гориво и километри на колите, плюс библиотека с документи за всяка
- Указател на доставчици за поръчките
Колко струваше задачата и колко донесе месецът
Повечето програми ти казват колко си фактурирал. Тази знае и колко си платил навън, колко струваха часовете и какво се пада на данъчните — за да е числото долу печалба, а не оборот.
- Отчет за приходите и разходите за произволен период: фактурирана работа, разходи и разход за заплати, от числа, които вече са в системата
- Разходи с ДДС, записан както е на фактурата на доставчика, и с отбелязана частта, която не се приспада
- Позиция по ДДС, която слага начисления данък до данъчния кредит, за да е декларацията четене, а не цяла вечер
- Ставки за всеки човек — на час или заплата, разпределена по периода, независимо дали някой е отчел часове
- Разходът за заплати се смята от реално отчетените часове, а страницата казва на глас, когато някой има часове без ставка, вместо да го сметне за нула
- Повтарящи се разходи, въведени веднъж и броени всеки период
- Твоят ДДС номер върху фактурите и офертите, които го изискват
- Xero и QuickBooks остават в синхрон, ако ги ползваш — а счетоводството работи и без тях, което има значение, ако ги нямаш
Приложение за Android, което работи без обхват
Истинско приложение, не уебстраница в обвивка. Всичко, което техникът прави на място — отчитане на времето, снимки, подписи, чеклисти, формуляри за безопасност, бележки — продължава да работи под земята и се изпраща само, щом колата излезе на пътя. Безплатно с твоя акаунт.
- Работа без връзка: отчитането на времето, снимките, подписите, чеклистите и бележките чакат на опашка и се изпращат сами, щом има обхват
- Отчитане на времето, което не може да се забрави — лента на всеки екран и известие, което не се маха, докато тече
- Незадължително местоположение във фонов режим по време на смяна, за да вижда диспечерът кой е най-близо до следващата задача
- Незадължително автоматично начало и край на смяната — пристигането на задача пуска смяната, тръгването я затваря в последната минута, в която наистина си бил там
- Работата за деня се сваля преди тръгване, за да са задачата, адресът и историята четими без връзка
- Снимките остават в телефона, докато не се качат — кадър от мазе не се губи при изчистване на кеша
- Гласови бележки и документи от екрана на задачата, за онова, което никой не спира да напише: какво каза клиентът на вратата, защо поръчаната част е грешна
- Формулярите за безопасност се попълват и подписват на място, а PDF-ът на протокола излиза с отметка на картата там, където е свършена работата
- Местоположението спира в мига, в който излезеш от смяна, никога не се събира в одобрен почивен ден и иска отделно съгласие, което може да се оттегли по всяко време
- Автоматичните смени се отбелязват като автоматични в отчета, а на човека се казва записаната минута, за да може да се поправи
- Четене на баркодове за склада, известия при прехвърляне на задача и табло, което можеш да пренаредиш
Плюс всичко останало, което би очаквал
Включено, а не долепено. Единственото, което струва повече, са Xero, QuickBooks, SMS-ите и допълнителното място.
Пощенска кутия за запитвания
Запитванията от страницата за записване, от портала и от телефона падат в един списък, за да не остане нищо бележка на табло, което никой не чете. Превърни едно от тях в задача, без да въвеждаш нищо наново.
Повтаряща се работа, която сама си запазва час
Абонаментите за поддръжка създават следващото посещение навреме — годишен сервиз на котел, тримесечни проверки — за да спре повтарящата се половина от бизнеса да зависи от нечия памет.
Автоматизации
Правила, които се задействат от случващото се: напомняне преди посещение, обаждане след него, молба за отзив, когато фактурата е платена. Написани веднъж, после мълчат.
Имейл кампании
Пиши на избрана част от собствените си клиенти — на всички с абонамент за поддръжка, на всички, които не си виждал тази година — от картоните на клиентите, които и без това водиш.
Отзиви, които можеш да покажеш
Питай след работата, събери отговора в портала и добрите публикувай на собствения си сайт. Същите отзиви хранят оценката, която показва един резултат от търсене.
Ценоразпис вместо памет
Услуги, материали, продукти и пакети с цена, определена веднъж и използвана отново, с цени за конкретен клиент там, където договорът го иска — за да съвпадат две оферти за една и съща работа.
История на оборудването при клиента
Котелът, тялото, машината: какво е монтирано, кога е бил сервизът, какво е сменено. Полза има техникът, който ще дойде догодина.
Чат на екипа
Съобщения един на един и в група, вградени в приложението, за да не излиза координацията никога от него.
Отчети и анализи
Оборот във времето, печалба и марж, натовареност на техниците и доходност на задачите — начертани, а не само подредени в таблица, за да се чете тенденцията като форма, а не като колона от числа.
Работни часове и заплати
Работното време, почивките и пътуванията се записват автоматично, с изчислени извънредни. Изнеси CSV за заплатите или прати часовете направо в QuickBooks.
Формуляри за безопасност и PDF протоколи
Направи собствени формуляри за проверка, безопасност и съответствие и за всяка задача издай приличен PDF с твоето лого.
Чеклисти
Многократни шаблони за чеклисти, вързани към задача или към етап от работата.
Маршрути, оптимизирани от Google
Редът на обиколката и оценките за време за път от интерфейсите Routes и Distance Matrix на Google.
Споделяне на местоположението на живо
Техниците споделят местоположението си, докато работят; клиентът получава известие „на път“ с връзка към жива карта. На Android продължава с телефона в джоба и спира при излизане от смяна.
Работи на всяко устройство
Инсталирай го от браузъра на всеки телефон или таблет, или ползвай приложението за Android за работа без връзка и местоположение във фонов режим. Известията работят и в двата случая.
Няколко валути
Фактурирай в една от дванайсет валути, включително всички, използвани в Европейския съюз.
Връщания и разписки
Всяко плащане е записано с дата, начин и основание. Върни плащане с карта направо през Stripe и дай на клиента разписка за всяко.
Плащания на етапи
Фактурирай дълга задача на етапи. Задай етапи в процент или като фиксирана сума и превърни всеки във фактура, когато работата стигне до него.
Собствени отчети
Направи собствени отчети от задачи, фактури, клиенти, оферти и разходи. Филтрирай, групирай, сумирай и изнеси в CSV.
Внасяне отвсякъде
Вземи клиентите, ценоразписа, обектите, автопарка и историята на задачите си от CSV файл. Колоните ги свързваме ние, ти ги проверяваш, и нищо не се записва, докато не кажеш.
Групово фактуриране
Фактурирай цял месец завършена работа наведнъж, с една фактура на клиент вместо с една на посещение.
Подизпълнители
Вземай външни бригади, следи колко ти струва всяка задача и научавай преди да им изтече застраховката, а не след това.
Препоръки от клиенти
Нека клиентите ти те препоръчват на познати. Наградите се начисляват автоматично, щом новият клиент плати първата си фактура.
Счетоводство, което върви в крак
Клиенти, фактури, плащания, кредитни известия, оферти и разходи се синхронизират към Xero или QuickBooks — с бутон, или всеки ден или всяка седмица без теб. При всяка фактура се вижда дали е стигнала.
Страници, а не само профил
Добави страница „За нас“, страница за всеки район, в който работиш, каквото ти трябва — всяка със свой запис в менюто, подредба и текст за търсачките. Търсачките виждат истински сайт, с твоето работно време и телефон във вида, който носи отметка на картата.
Дневно или седмично обобщение
Обобщение на случилото се — завършени задачи, събрани пари, одобрени оферти — в пощата ти и в приложението. За спокойна седмица не се изпраща нищо.
По-лесно е да го погледнеш, отколкото да четеш за него
Демонстрацията е истински акаунт, в който вече има седмица от водопроводна фирма. Няма какво да попълваш.